לפני כשבוע הגיעה אליי מועמדת לאבחון וראיון עבודה. היא ענתה את כל התשובות "הנכונות" וניכר עליה שעברה תהליך של הכנה לראיון עבודה.
כששאלתי אותה אם עברה תהליך כזה, אמרה שכן וגם סיפרה לי על הטיפים שקיבלה בהכנה. היא לא הראשונה – וגם אינה האחרונה.
אני מברכת על התופעה הזו – אני חושבת שהיא נחוצה ושחשוב שהמרואיין יידע להציג את עצמו בצורה טובה, ממוקדת ורלוונטית בראיון עבודה. הרווח הוא לא רק של המועמדים, אלא גם של המראיינים. אולם, במקרה זה חשתי שהמועמדת "המציאה את עצמה מחדש" ולא במובן החיובי של הביטוי.
ואכן, זהו אתגר נוסף העומד בפני אנשי גיוס ומנהלים העוסקים בגיוס עובדים – לזהות את המרואיינים שעברו תהליכי הכנה ולדעת לברור את הרלוונטי ואת האותנטי מסיפוריהם ומהדרכים שבהן הם מציגים את עצמם.
להלן מספר טיפים שיסייעו במשימה הזו.
1. אם כבר ראיינתם מועמדים בחייכם, אתם בטח מכירים את תחושת "האנטי" שיכולה לעלות בכם למראה מרואיין ש"מדקלם". גורלו נדון כבר ברגע, שבו אתם קולטים שהוא עונה לכם את התשובה ה"נכונה" – הוא מייד מתויג בתג כזה או אחר (רמז: לא ממש חיובי), ואתם כבר רוצים "לדפדף" אותו הלאה, אל המרואיין הבא. ובכן, אני מציעה לכם דווקא לעצור שם, להשתהות; לזהות את התגובתיוּת שעולה בנו ולנסות לשלוט בה, ולתת לעצמנו את האפשרות לראות מי באמת עומד מולנו. אכן, ייתכן שמרואיין זה עבר תהליך הכנה לראיון הזה, וזה עדיין לא אומר בהכרח שהוא מסתיר "שלדים" כלשהם או שהוא לא מתאים למשרה. מכאן והלאה זו המשימה שלכם, לעמוד על קנקנו של המועמד ולקבל ממנו בדיוק את המידע שאתם צריכים; ולא לתייג אותו או לחרוץ את גורל הראיון לפני שהשלמתם את המשימה הזו.
2. במקום לתת ל"אנטי" שלכם להשתלט – שתפו את המועמד בתחושתכם,שהוא "מדקלם את התשובות",ושאלו אותו, ללא נימה של שיפוט (כי זה אכן רחוק מלהיות דבר רע, כאמור), אם הוא עבר תהליך הכנה לראיון עבודה.
3. אם המועמד ענה בחיוב, שאלו אותו מהם הדברים העיקריים שלמד מהתהליך, ואילו מיומנויות תורגלו. מתשובתו תוכלו ללמוד על נקודות תורפה עיקריות, אשר סביר לשער שמאפיינות אותו לא רק בתור מרואיין, אלא בכלל בתור אדם (ועובד). למשל, אם הוא יענה שהדבר העיקרי שלמד זה איך להציג את עצמו בצורה אופטימית וחיובית, תוכלו להסיק במידה רבה של סבירות שאופטימיות וראייה חיובית הן משהו שהוא מתקשה בו.
4. השתמשו בטכניקות של ראיון התנהגותי – אשר בו קשה יותר למרואיינים "לזייף".
5. שיחה עם ממליצים, תיתן אינדיקציה נוספת. היא חשובה תמיד. ועוד יותר כאשר אתם חשים שחסרה אותנטיות.
6. תנו למרואיין שלכם משימות שמדמות את העבודה שיצטרך לבצע אם יקבל את המשרה. כך תוכלו לבדוק את הכישורים הרלוונטיים למשרה וגם את דרכי ההתמודדות שלו, יכולות הניתוח וכדומה. למשל, אם מדובר במועמד לתפקידי מכירה, שלחו אותו לשוחח עם לקוחות שלכם כדי לקבל מהם מידע נחוץ כלשהו ובקשו ממנו את המידע. לפי כמות ואיכות המידע שיביא, תוכלו לעמוד על כישורי התקשורת והמכירה שלו. לפי האופן בו יגיש לכם את המידע תוכלו להבין את רמת הניתוח והסקת המסקנות שלו.
7. לבסוף, זכרו שתהליכי ההכנה שעוברים היום רבים מהמרואיינים הם לאו דווקא בעוכריכם – לרוב דווקא ההיפך נכון, והכנה מוקדמת של המרואיין דווקא תחסוך מכם, כמראיינים, חלק גדול מהעבודה של חילוץ המידע הרלבנטי והממוקד מהמרואיין.
עדיין אין תגובות.